Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 789lub

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 789lub ("Chúng tôi", "Nền tảng") nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định, chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ("Thành viên", "Người dùng") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại 789lub.com cùng các ứng dụng di động liên quan.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thành viên đăng ký, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng 789lub thông qua mọi kênh, bao gồm website, ứng dụng di động, email, live chat và các kênh hỗ trợ khách hàng chính thức khác.

Chính sách này được soạn thảo phù hợp với các quy định của Luật An toàn thông tin mạng Việt Nam, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

789lub thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo đúng giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày, tháng, năm sinh
• Số Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân / Hộ chiếu
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam
• Số điện thoại di động đang hoạt động
• Địa chỉ email cá nhân
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng để giao dịch
• Hình ảnh chụp giấy tờ tùy thân trong quá trình xác minh danh tính (KYC)

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Lịch sử hoạt động cá cược, lịch sử giao dịch tài chính
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên sử dụng
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên làm việc
• Nhật ký tương tác với giao diện và các tính năng của nền tảng

c) Thông tin từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh từ nhà cung cấp dịch vụ định danh điện tử
• Thông tin phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật
• Dữ liệu từ nền tảng truyền thông xã hội nếu bạn chọn đăng nhập qua mạng xã hội

Dữ liệu cá nhân mà 789lub thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

789lub xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý thông tin cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu cần thiết để chúng tôi thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng dịch vụ với bạn, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ và báo cáo một số loại dữ liệu nhất định theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ an ninh nền tảng, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.

789lub tuyệt đối không bán, cho thuê hay chuyển nhượng thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tượng sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ đám mây, xử lý thanh toán (như các cổng thanh toán hỗ trợ MoMo, ZaloPay, Vietcombank) hoạt động với tư cách là bên xử lý dữ liệu theo ủy thác của chúng tôi.
• Đối tác xác minh danh tính: Các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền để hỗ trợ quá trình xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
• Nhà phát triển trò chơi: Một số dữ liệu hoạt động được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi nhằm đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch và giải quyết tranh chấp kỹ thuật.
• Cơ quan pháp luật: Dữ liệu sẽ được cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của 789lub và thành viên.

789lub sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung hiển thị. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng của chúng tôi.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo an toàn giao dịch. Loại cookie này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến tính năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng, giúp chúng tôi hiểu rõ hành vi người dùng và cải thiện giao diện, tính năng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, tỷ lệ cược ưa thích và các tùy chỉnh giao diện khác.
• Cookie tiếp thị: Hỗ trợ hiển thị các chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn trên nền tảng.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng và một số tính năng của nền tảng có thể không hoạt động đúng cách.

789lub áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc hủy hoại.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789lub được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ AES-256: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa bằng thuật toán AES-256 ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản thành viên khỏi các truy cập trái phép.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng kỹ thuật được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống phát hiện, ngăn chặn xâm nhập tự động.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia an ninh mạng độc lập.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên.

789lub chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 789lub.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Các bản ghi kỹ thuật và nhật ký truy cập được lưu trữ tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu cookie: Tùy theo loại cookie, thời gian lưu trữ dao động từ phiên làm việc (xóa khi đóng trình duyệt) đến tối đa 12 tháng đối với cookie tùy chọn.
• Dữ liệu liên quan đến tranh chấp hoặc điều tra: Trong trường hợp đang có tranh chấp, khiếu nại hoặc điều tra pháp lý liên quan, dữ liệu sẽ được giữ lại cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.

Sau khi hết thời gian lưu trữ theo quy định, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn, đảm bảo không thể nhận dạng lại cá nhân từ dữ liệu đó.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 789lub:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông tin về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được thu thập, xử lý và sử dụng như thế nào.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật, sửa đổi kịp thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền khiếu nại: Nếu cho rằng quyền riêng tư của mình bị xâm phạm, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.

789lub nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Toàn bộ dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến trên nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người đã đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em và thanh thiếu niên dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho nền tảng của chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xóa thông tin đó trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng các công cụ kiểm soát truy cập internet dành cho trẻ em để ngăn chặn việc truy cập các trang web cá cược trực tuyến.

Trong một số trường hợp nhất định, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như khi sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây quốc tế hoặc hệ thống xử lý trò chơi của các nhà cung cấp nước ngoài.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu ra nước ngoài, 789lub cam kết:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Ký kết thỏa thuận chuyển giao dữ liệu với các điều khoản bảo mật chặt chẽ với bên nhận.
• Thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch chuyển dữ liệu xuyên biên giới nào.
• Thông báo cho cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

789lub có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực hành bảo mật của chúng tôi. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, để bạn có đủ thời gian xem xét và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 789lub xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật và hỗ trợ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp 24/7 – kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

• Email hỗ trợ bảo mật: hotro@789lub.com
• Zalo chính thức: 789lub.official
• Telegram: @789lub_vn
• Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 48 giờ làm việc đối với các yêu cầu thông thường; trong vòng 24 giờ đối với các sự cố bảo mật khẩn cấp.